veelgestelde vragen / FAQ
Worden de producten van Minimice ook in winkels verkocht?
Hoe weet ik dat mijn bestelling verzonden is?
Is een online betaling bij Minimice veilig?
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Verzendbeperking
Op dit moment zijn de producten van Minimice alleen online te bestellen.
Bij een succesvolle bestelling ziet u direct de bevestiging van uw bestelling in uw scherm. Tevens ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
Ja, Minimice maakt gebruik van de betalingssytemen van de beveiligde websites van Ideal en Paypal.
Uw bestelling wordt - mits voorradig - verzonden in beginsel binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Als u een speciaal verzoek heeft, laat u ons dat weten op order@minimice.nl. Wij verzenden via TNT Post. TNT Post bezorgd in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is.
Afhankelijk van het aantal artikelen en het volume wordt uw bestelling verstuurd in een envelop of een pakket. Een envelop kan altijd door de brievenbus. Indien u tijdens het aanbieden van uw bestelling verzonden in een pakket niet thuis bent, dan zal TNT Post een bericht in de bus doen dat uw pakketje is aangeboden. Uw bestelling zal in eerste instantie bij de buren aangeboden worden of bij het dichtstbijzijnde postkantoor worden afgeleverd zodat u het daar kunt ophalen.
Voor alle informatie met betrekking tot retourneren klik hier.
Wij kunnen helaas geen bestellingen niet naar een postbusadres verzenden.
Voor overige vragen kunt u altijd
contact
met ons opnemen.
Cadeau service
In het betaalproces wordt de mogelijkheid gegeven om een bericht toe te voegen aan uw bestelling. U kunt hier uw specifieke instructies achterlaten. U kunt ook apart van uw bestelling hierover contact met ons opnemen. U dient dit wel te doen voordat de bestelling wordt verzonden.